| 購物前的小叮嚀 |
問：希望您能有個愉快的購物體驗~
答：※每ㄧ台電腦都有色差，在電腦螢幕上所看到的商品顏色會跟實際顏色有些許的差異，但我們在處理商品圖片時會特別一件一件比對色差，已經進可能的將色差調整到最小，所以您如果對顏色有疑問的話，請您先與我們聯絡確認顏色！
※所有商品皆有詳細材質說明及尺寸標示，請您先用現在穿的衣服來做標準比較，如果在購買後發現不合身而想更換的話，就需要請您負擔來回運費喔，但one
size無法退換喔~
問：付款方式
答：避免詐騙信件，請您勿信來路不明的匯款中信件，匯款帳號如下：
中國信託 銀行代碼 822
帳 號：118-533-424-207
或者歡迎您使用郵局劃撥
郵政劃撥：4217-9962
戶 名：愛來吉企業社
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| 商品問題 |
問：商品是否有七天鑑賞期？
答：若是已開封軟體、已開封個人衛生用品、已開封食品及網頁中已註明無法接受退貨之商品，一經折封後，請恕無法接受退貨。
您於i-pretty所訂購的商品依法享有七天鑑賞期，自您收到商品當天起（收執聯或郵戳為憑）七日內可無條件要求退貨。煩請您於商品退貨前先來信告知客服人員。 恕不接受直接將商品寄回要求處理喔~
您欲退回的商品，其所附的配件、說明書、保證卡、包裝材料、贈品、發票等皆需保持完整(缺一恕不接受退貨)，並請妥善包裝後，自行寄回(若是商品有問題瑕疵、寄錯款式的退貨郵資將由我們吸收，若是不喜歡的理由退貨將請您吸收寄回郵資)。待我們收到商品並驗退無誤後，即開始辦理退款手續。
若是您以信用卡線上刷卡付費，我們將以信用卡刷退方式辦理退款；若是您其它方式付款，退款將於驗退無誤後七日內，以銀行匯款方式退還至您指定的銀行帳戶。
若是網頁中已註明無法接受退貨之商品，一經折封後，請恕無法接受退貨。
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| 網站使用問題 |
問：網站使用問題
答：有任何的疑問請與我們聯繫！
email：service@i-pretty.com.tw
或者以電話聯繫：07-7669028、0929501292
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| 運費說明 |
問：滿多少元以上不需自付運費呢？
答：滿1000元台幣以上即不需運費，但若您的訂購地點為離島或偏遠地區需酌收運費，我們將以商品材積或重量核算出實際的運費後，以Email或電話方式通知您。
注意：貨到付款需負擔部分手續費，請參考http://www.i-pretty.com.tw/fukuan.asp
問：海外客戶訂購辦法：
答：若是您所訂購的商品是要送至其他國家，其運費將由您自行負擔。
煩請您務必先來信告知您所要訂購的商品及運送的國家地區（郵遞區號），我們將以商品材積或重量核算出實際的運費後，以Email方式通知您。
等您完成商品及運費付款後，我們將立刻為您安排出貨事宜。
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