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電話：07-766-9028
行動：
0929-501-292(台哥大)

msn：tzuwen_kimo@yahoo.com.tw
歡迎將我們加入您的msn聯絡人清單中，有問題隨時提問！

　

目前位置：首頁 > 常見問題

e店員的優勢？！

問：為什麼要選擇我們？
答：絕對不要輕忽網路帶來的效益！有網站還不夠還要有成功行銷與經營網站的方法！
我們不只是網路資訊公司，更視您為網路行銷中的好夥伴，與您一同創造網路行銷效益！

付款問題

問：請問有哪些付款方法？
答：本公司付款方式為:
1.郵政劃播
2.ATM轉帳
3.ezpay信用卡付款
4.信用卡線上刷卡(建置中)，詳情請參閱上方付款方式。

服務問題

問：我們不在高雄，你們怎麼服務呢？
答：請您放心，我們有很多分布在北中南的客戶，全部都是以線上校槁，或是使用MSN即時為客戶服務，再搭配上電話聯絡，完全沒有距離上的問題，至於簽約部份也是先MAIL合約書給我們的客戶過目，沒問題之後以傳真或限掛郵寄完成簽約動作，所以服務上沒有任何距離上的限制，反而更節省雙方的時間喔！
問：想請你們做網站，請問你們的接案服務流程是如何呢？
答：您好，我們的服務流成為：
A、溝通客戶的觀念，了解客戶的需求。
B、規劃建議書。
C、確認規劃建議書並簽約，簽約後您必須負擔網站訂金的30-40%部份。(一旦簽約完成，則不作大版面改版)
D、開始進行整體網站設計，直接至完工將所有功能部份完成。
E、與客戶溝通進行細部微調。
F、結案→付清剩餘尾款。
問：請問你們會提供製作好的網頁(網站)嗎？
答：企業型網頁或網站、買斷型購物網站均會於結案後交付一片備份光碟，讓您可以保留一份，租用型購物網站恕不提供光碟，但若您是我們的租用客戶，隔年不再續租，我們仍會為您拷貝一份您的網站資料(不含網站程式，僅圖、文、客戶資料、訂單資料...等以Access程式儲存資料)。

商品問題

問：如果不滿意設計怎麼辦？
答：您放心，在第一第二初版給您驗收時，您就可以驗收是否滿意，我們的溝通與作業方式不會讓您在修改後還不滿意，因為我們認為作業前的溝通技巧與客戶需求相當的重要，我們在一開始就會相當的清楚您的需求，這樣我們才敢接您的案子！
但若發生真的您還不滿意，彼此雙方可協調處理辦法，我們相當的彈性，更為客戶考量一切的製作要求與心態，故請您放心與安心！
問：請問如果程式有問題怎麼辦？
答：
1.不論您是採用買斷還是租用，在您的正常使用下卻產生問題，我們均負責處理程式的問題並免費修改，若我們日後增加網站功能，亦會免費為您更新(金流機制或特殊付費機制除外)。
2.自貴單位驗收無誤後1個月內，我們提供本專案正常操作之必要保固維護，及對正常操作中所發生缺點事項作必要之改善。其中維護工作是針對原設計中功能與原網站架構，在正常操作下並且未自行更動程式而發生不正常的錯誤，本公司有義務修改相關程式，以維持系統的正常運作，我們對貴單位相關資料與事項負有保密之責。
問：我們想做比較特別的網站，貴公司的方案都不適合，怎麼辦呢？
答：您好，您可以立即來電：07-7669028、0929-501-292，或者email來信洽談您想做的網站功能與規格，我們會給您完整的企劃書提供您參考，謝謝。
問：製作期間網站風格可以修改幾次呢?
答：首頁製作後不滿意可修改一~二次，確認後風格不變，小調整三次，首頁確認後會開始內頁的設計製作，內頁瀏覽介面可修改一次，內頁瀏覽介面確認沒問題後會開始為您製作網站內容。(購物網站首頁橫幅版面製作後不滿意可修改二次)
完稿並通知客戶後七日內可修改(修改次數以以上之規定辦理)，超過七日後我們將視客戶希望的修改狀況酌收費用，所以我們事前的溝通非常重要喔！您可將您喜歡的設計感告訴我們，並將您的資料(圖與文)告訴我們，這樣溝通會減少許多認知落差喔！
***靜態網頁部份以列印後A4大小為一頁之計算頁數基準。

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